Conditions générales d’utilisations EDG Mobile
1. ACCÈS ET UTILISATION
L’application « EDG MOBILE » est réservée aux clients de la microfinance ÉPARGNE ET DÉVELOPPEMENT DU GABON disposant d’un compte courant actif. L’utilisateur doit avoir un appareil compatible et accès à Internet.
2. SÉCURITÉ
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe, code PIN, etc). L’utilisateur doit signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte.
3. SERVICES OFFERTS
- Consultation des soldes et des relevés bancaires sur une période de 3 mois ;
- Transferts d’argent entre comptes ;
- Paiement de factures et gestion des prélèvements ;
- Notification et alertes concernant les comptes ;
- Achats de biens et services.
4. DROITS ET OBLIGATIONS DE LA BANQUE
La banque peut mettre à jour ou modifier l’application à tout moment. La banque n’est pas responsable des interruptions ou de non-disponibilité de service, de retards, ou des erreurs ou omissions techniques, bien qu’elle s’efforce de les minimiser.
5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La banque n’est pas responsable des pertes résultant d’une utilisation incorrecte de l’application par l’utilisateur. Les transactions frauduleuses doivent être signalées rapidement pour une prise en charge rapide et effective.
6. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Les informations personnelles sont protégées conformément aux dispositions contenues par la Loi N° 025/2023 du 9 juillet 2023 relative à la protection des données à caractère personnel. L’application peut collecter certaines données pour améliorer les services (géolocalisation, usage de l’application, etc.)
7. DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La structure générale, les textes, images animées ou non et tous les éléments composant ce site Web, sont protégés et relèvent de la législation internationale sur le droit de la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproductions sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.
Toute utilisation quelle qu’elle soit des noms de marques et logos de ce site incluant notamment, mais non limitativement EDG S.A, ainsi que les noms commerciaux détenus par EDG SA et/ou ses partenaires sont interdites sans l’autorisation des titulaires des droits.
Toute reproduction totale ou partielle de ce site ou d’un de ses éléments sans autorisation expresse et préalable d’EDG S.A est interdite.
Toute représentation ou reproduction de ce site ou d’un des éléments, par quelque procédé que ce soit, constituerait une contrefaçon.
8. RÉSILIATION ET SUSPENSION
La Microfinance peut suspendre ou résilier l’accès à l’application en cas de non-respect des conditions d’utilisation. L’utilisateur peut résilier l’utilisation de l’application à tout moment en supprimant l’application de son appareil.
9. MISE À JOUR ET MAINTENANCE
L’utilisateur est responsable de maintenir l’application à jour. Des périodes de maintenance peuvent être nécessaires et peuvent entrainer des interruptions temporaires
10. MODIFICATION DES CONDITIONS
La microfinance se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications seront communiquées via l’application ou d’autres canaux appropriés.
11. FRAIS MENSUELS D'ABONNEMENT
En utilisant notre application bancaire, l'utilisateur accepte que des frais mensuels de 200 francs CFA soient prélevés directement de son compte. Ce montant couvre les services de gestion, de maintenance et les fonctionnalités avancées de l'application, qui visent à améliorer l'expérience utilisateur et garantir la sécurité des transactions.
Modalités :
- Fréquence de prélèvement : Le prélèvement sera effectué automatiquement une fois par an à la date anniversaire de l'inscription.
- Notification préalable : Une notification sera envoyée à l'utilisateur avant chaque prélèvement pour l'informer et confirmer la disponibilité des fonds sur le compte.
- Non-paiement : Si les fonds sont insuffisants, l'accès à certaines fonctionnalités de l'application pourrait être temporairement restreint jusqu'à régularisation.
- Résiliation : L'utilisateur peut à tout moment résilier son abonnement via les paramètres de l'application, mais aucun remboursement partiel ou total des frais déjà perçus ne sera effectué.
En poursuivant l'utilisation de l'application, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
12. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En utilisant l’application, l’utilisateur accepte et reconnait avoir pris connaissance les présentes conditions d’utilisation et s’engage à les respecter.
